Quel est l’objectif de ce poste ?

Dans un contexte de transformation digitale majeure, GMED renforce la structuration de ses outils et de ses processus SI au sein du département Systèmes d’Information & Transformation Digitale (France et filiale américaine).

L’objectif du poste est de contribuer au pilotage du projet SI GMED Connect tout en assurant le bon fonctionnement des applications métiers via le support fonctionnel.

L’alternant(e) intervient à la fois sur le suivi des projets et sur la gestion des demandes utilisateurs, afin de garantir la performance, la qualité et l’adoption des solutions déployées.

Contrat d'apprentissage d'1 ou 2 ans idéalement, à partir de décembre 2026.

Qui sommes-nous ?

GMED est l’unique organisme notifié Français et un organisme de référence à l’international dans le cadre de l’évaluation de la conformité des dispositifs médicaux (DM) selon les réglementations applicables. Nous certifions également les systèmes de management de la qualité (SMQ) des fabricants de DM.

Nos évaluateurs de la conformité sont les auditeurs, les examinateurs de produit, et les cliniciens, qui réalisent les audits du SMQ de nos clients, évaluent les dossiers techniques ou effectuent des évaluations cliniques.

Nous intervenons sur tout type de DM, notamment des produits à haut risque et ceux incluant des technologies innovantes, et sommes organisés par pôles d’expertise (DM actifs, DM implantables, DM de diagnostic in vitro (DIV) et DM complexes/invasifs/soins externes).

Notre siège est situé à Paris 15ème, nous avons également une antenne à Saint-Etienne, et deux filiales nord-américaine et asiatique.

Quel sera votre quotidien ?

Sous la supervision du responsable SI et transformation digitale, vos missions au quotidien seront : 

• Participation au pilotage des projets SI liés à GMED Connect

• Recueil et formalisation des besoins fonctionnels

• Coordination avec les équipes métiers et techniques

• Suivi des projets (planning, livrables, indicateurs, risques)

• Support fonctionnel des applications métiers

• Traitement et suivi des tickets utilisateurs (niveau spécialisé)

• Analyse et résolution des incidents en autonomie

• Documentation des procédures et des solutions

• Participation à l’amélioration continue des outils et processus

Et si on parlait de vous !?

Les indispensables :

• Vous êtes actuellement étudiant(e) en école d’ingénieur ou en Master informatique / systèmes d’information (niveau Bac+4/5) dans le cadre d’une alternance ou d’un apprentissage.

• Vous avez déjà effectué un stage ou une alternance, vous ayant permis d'acquérir des bases en gestion de projet.

• Vous avez une forte appétence pour la gestion de projets.

• Vous avez un niveau d’anglais conversationnel et rédactionnel courant.

Qui êtes-vous ?

• Pour maitriser le poste, vous aurez besoin d’être organisé, réactif, et de savoir gérer les priorités (votre proactivité saura vous aider !).

• Vous disposez de solides capacités d’analyse et êtes capable de comprendre et résoudre des problématiques, notamment dans le cadre du traitement de tickets en autonomie.

• Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur dans vos missions.

• Vous avez le sens du service et veillez à apporter des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

• Vous êtes à l’aise dans la communication avec des interlocuteurs variés et savez travailler en équipe.

• Vous possédez un bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Si vous pensez correspondre à cette description, et que le poste vous intéresse, n’attendez plus et déposez votre candidature aujourd’hui !